Xoá tài khoản hoặc dữ liệu

Ứng dụng Fiteath, Đội ngũ Fiteath · Cập nhật 10/10/2026

Yêu cầu về dữ liệu của bạn: [email protected]

Tóm tắt

Xoá hết: xoá tài khoản ngay trong ứng dụng. Tài khoản bị khoá ngay và bị xoá vĩnh viễn sau 30 ngày.
Chỉ xoá một phần dữ liệu, giữ tài khoản: chọn thứ muốn xoá ngay trong ứng dụng. Dữ liệu bị xoá ngay.
Không mở được ứng dụng? Gửi email tới [email protected] (xem bên dưới).

1. Xoá tài khoản trong ứng dụng

Mở Fiteath và đăng nhập.
Vào Cài đặt → Dữ liệu & quyền riêng tư → Xoá tài khoản.
Xác nhận.

Tài khoản bị khoá ngay và mọi máy bị đăng xuất.
Sau 30 ngày, tài khoản và dữ liệu đi kèm bị xoá vĩnh viễn.
Đổi ý? Đăng nhập lại trong 30 ngày đó là tài khoản được khôi phục.
Xoá tài khoản không tự huỷ gói Premium đang gia hạn. Hãy huỷ trong App Store hoặc Google Play (xem Điều khoản sử dụng).

2. Xoá một phần dữ liệu, giữ tài khoản

Mở Fiteath và đăng nhập.
Vào Cài đặt → Dữ liệu & quyền riêng tư → Xoá dữ liệu.
Tích chọn các nhóm muốn xoá rồi xác nhận.

Nhóm	Những gì bị xoá
Nhật ký bữa ăn & ảnh	Mọi bữa ăn bạn đã ghi: món, calo, dinh dưỡng và ghi chú. Ảnh món ăn trên máy, và bản sao lưu trong Google Drive của bạn.
Mục tiêu & chỉ số cơ thể	Giới tính, năm sinh, chiều cao, cân nặng, mức vận động, mục tiêu cân nặng, mục tiêu calo mỗi ngày và các mục tiêu bạn đã chọn. Hệ đơn vị (mét hoặc Anh-Mỹ) vẫn được giữ.
Món đã lưu	Danh sách món và công thức bạn đã lưu.
Bước chân & calo đốt	Tổng số bước chân và calo vận động theo ngày lưu trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu trong Apple Health hay Health Connect trên máy bạn không bị thay đổi.

Dữ liệu xoá ở đây bị xoá ngay và không khôi phục được. Những nhóm bạn không tích vẫn giữ nguyên, tài khoản của bạn cũng vậy.

3. Không mở được ứng dụng? Gửi email cho chúng tôi

Gửi email tới [email protected]:

Gửi từ email của tài khoản Fiteath. Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, hãy gửi từ địa chỉ đó, hoặc ghi rõ bạn đăng nhập bằng tài khoản Google hay Apple nào (dùng Ẩn email của tôi của Apple thì ghi địa chỉ chuyển tiếp).
Tiêu đề “Delete my account” (xoá tài khoản), hoặc “Delete my data” (xoá dữ liệu) kèm các nhóm muốn xoá: nhật ký bữa ăn & ảnh, mục tiêu & chỉ số cơ thể, món đã lưu, bước chân & calo đốt.

Chúng tôi có thể hỏi thêm thông tin để xác minh tài khoản là của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và báo lại khi xong. Tài khoản do chúng tôi xoá giúp bị khoá ngay và bị xoá vĩnh viễn sau 30 ngày.

Chúng tôi không truy cập được máy của bạn hay các tệp trong Google Drive của bạn. Để tự xoá ảnh món ăn:

Trên máy: gỡ ứng dụng.
Trong Google Drive: mở Google Drive trên web → Cài đặt → Quản lý ứng dụng → Fiteath → Xoá dữ liệu ứng dụng ẩn.

4. Những gì bị xoá, những gì được giữ và trong bao lâu

Khi xoá tài khoản

Bị xoá sau 30 ngày: hồ sơ, chỉ số cơ thể và mục tiêu, nhật ký ăn uống, công thức đã lưu và đã mở, tổng bước chân và calo, báo cáo bạn đã gửi, trạng thái Premium và số lượt đã dùng, phiên đăng nhập, và mã uỷ quyền sao lưu ảnh (chúng tôi cũng thu hồi quyền ở Google).
Còn lại nhưng không còn gắn với bạn: món bạn đã đóng góp vào danh mục món chung (đã bỏ liên kết tới tài khoản), xác nhận lượt xem quảng cáo có thưởng (giữ để đối soát doanh thu quảng cáo) và số liệu thống kê tổng hợp.
Việc thanh toán do App Store hoặc Google Play xử lý. Họ giữ hồ sơ mua hàng theo chính sách của họ.

Khi chỉ xoá một phần dữ liệu và giữ tài khoản

Bị xoá ngay: chỉ những nhóm bạn đã tích (mục 2).
Được giữ: tài khoản và cách đăng nhập, Premium, số lượt quét miễn phí đã dùng (không được đặt lại), công thức đã mở bằng quảng cáo và bản ghi nhận thưởng, hệ đơn vị và ngôn ngữ, kết nối sao lưu ảnh và các lựa chọn quyền riêng tư. Món bạn đã đóng góp vào danh mục chung vẫn nằm trong danh mục; người dùng khác không thấy ai đã đóng góp.

Bản sao lưu và nhật ký máy chủ

Bản sao lưu cơ sở dữ liệu tự xoay vòng, bản cũ nhất bị xoá sau tối đa 14 ngày. Dữ liệu đã xoá biến mất khỏi mọi bản sao lưu chậm nhất 14 ngày sau khi bị xoá.
Nhật ký truy cập máy chủ tự xoay vòng theo dung lượng và bị ghi đè sau thời gian ngắn.

Chi tiết đầy đủ ở mục 8 của Chính sách quyền riêng tư. Trang này có bản tiếng Anh và tiếng Việt; nếu hai bản khác nhau, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.